Cuando alguien se lastima o se encuentra mal en el trabajo, lo que se hace en los primeros minutos puede marcar la diferencia. Para actuar con orden, los primeros auxilios se resumen en una fórmula fácil de recordar: la conducta PAS: proteger, avisar y socorrer. En este artículo te explicamos qué significa cada paso y cómo aplicarlo en un centro de trabajo.
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Qué es la conducta PAS
PAS son las siglas de los tres pasos básicos ante cualquier accidente o emergencia: Proteger a la víctima y a ti mismo, Avisar a los servicios de emergencia y Socorrer con las medidas adecuadas hasta que llegue la ayuda. El orden importa: no sirve de nada ayudar si antes no se ha asegurado el lugar, ni socorrer sin haber pedido ayuda.
Paso 1: Proteger
Antes de acercarte, observa el entorno. Una persona que quiere ayudar y acaba lesionada también se convierte en víctima. Protege significa:
- Valorar el peligro: maquinaria en marcha, cables eléctricos, productos químicos, tráfico de carretillas, suelo resbaladizo, riesgo de caídas de objetos.
- Eliminar o señalizar el riesgo si puedes hacerlo con seguridad: parar la máquina, cortar la corriente desde el cuadro, señalizar la zona o apartar el tráfico.
- No mover a la persona salvo que corra peligro inmediato donde está, porque un movimiento brusco puede agravar una lesión.
- Protegerte a ti mismo: usa guantes cuando haya sangre u otros fluidos y mantén la calma.
Paso 2: Avisar
Avisar a tiempo es parte esencial de los primeros auxilios. En España el teléfono de emergencias es el 112. Al llamar, conviene dar la información de forma clara y sin precipitarse:
- Dónde estás: dirección, nave, planta o punto de referencia.
- Qué ha pasado: tipo de accidente o síntoma.
- Cuántas personas están afectadas y su estado aparente.
- Tu nombre y un teléfono de contacto.
No cuelgues hasta que el operador te lo indique: puede darte instrucciones y necesitar más datos. Si hay otras personas cerca, pide a alguien que avise al responsable de la empresa o al equipo de emergencias interno y que reciba a la ambulancia en la entrada.
Paso 3: Socorrer
Una vez asegurada la zona y pedida la ayuda, toca atender a la víctima con lo que sabes hacer, sin intentar nada que no domines. De forma general:
- Comprueba si responde: háblale y observa si reacciona.
- Observa si respira. Si no responde y no respira con normalidad, los servicios de emergencia te guiarán y, si estás formado, podrás iniciar las maniobras de reanimación.
- Si hay una hemorragia, presiona directamente sobre la herida con un paño limpio.
- Tranquiliza a la persona y no le des de comer, beber ni medicamentos, salvo indicación de los servicios sanitarios.
- Mantén la vigilancia hasta que llegue la ayuda y comunica lo que ha ocurrido al personal sanitario.
Estas indicaciones son orientativas. La actuación concreta depende de cada situación y de la formación que tengas: lo más importante es no empeorar la situación y dejar el tratamiento al personal sanitario.
El botiquín y los recursos de la empresa
La normativa de prevención obliga a las empresas a disponer del material necesario para prestar los primeros auxilios y a organizar las medidas de emergencia. En la práctica, conviene saber en tu centro de trabajo:
- Dónde está el botiquín y quién se encarga de revisarlo y reponerlo.
- Qué personas tienen formación en primeros auxilios.
- Cuál es el teléfono interno de emergencias y el procedimiento de actuación.
- Dónde está el desfibrilador, si la empresa dispone de uno.
Situaciones habituales en el trabajo
Los accidentes laborales no son todos iguales, y conviene tener una idea general de cómo actuar en los más comunes:
- Cortes y heridas: lávate las manos o ponte guantes, presiona para frenar el sangrado y cubre la herida con un apósito limpio. Si es profunda o no deja de sangrar, avisa a emergencias.
- Quemaduras: enfría la zona con agua corriente templada durante varios minutos y no revientes las ampollas ni apliques cremas caseras.
- Golpes y caídas: no muevas a la persona si hay dolor intenso en cuello o espalda o si se ha golpeado la cabeza, y pide ayuda.
- Contacto con productos químicos: consulta la etiqueta o la ficha de seguridad, retira la ropa contaminada si procede y llama a emergencias o al servicio de información toxicológica.
- Mareos o pérdida de conocimiento: tumba a la persona, vigila que respire y avisa al 112.
Estos ejemplos son una referencia general; ante cualquier duda, el 112 te indicará cómo proceder.
Errores que conviene evitar
- Lanzarte a ayudar sin comprobar los peligros del entorno.
- Mover a un accidentado sin necesidad.
- Retrasar la llamada al 112 por querer resolverlo solo.
- Dar líquidos o medicación sin indicación sanitaria.
- Dejar sola a la víctima antes de que llegue la ayuda.
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Conclusión
Recordar PAS te ayuda a mantener la cabeza fría cuando más se necesita: protege primero, avisa cuanto antes y socorre con lo que sepas hacer. Conocer los recursos de tu empresa y tener formación básica convierte un momento de pánico en una actuación ordenada y útil.
Créditos de las imágenes: Friedrich Haag (CC BY-SA 4.0); Frank Schulenburg, Wiki Education (CC0); Klapka paradaja (CC0), vía Wikimedia Commons.